SEO і Google ADS для медичного центру: зростання з 35 до 560 звернень на місяць

Case

Магнітайм

Україна

Медицина

2021

Чи можна збільшити кількість заявок на сайт медичного центру в 16 разів лише за пів року? Для спеціалістів Sprava немає нічого нереального! Комплексний підхід до просування та командна робота з замовником дозволяють досягти чудових бізнес-результатів навіть у нішах, що не пов'язані з прямими продажами.

Для підтвердження цих слів розповімо про співпрацю з медичним центром «Магні Тайм». Замовник поставив перед нами завдання зробити українську версію сайту, оновити контент на сторінках і налагодити потік стабільного конверсійного трафіку з пошуку Google, зменшивши витрати на рекламу. Ми ж зі свого боку зробили все можливе, щоб інтернет-ресурс сподобався користувачам, «працював» і приносив онлайн-заявки. Розповідаємо подробиці.

Центр медичної діагностики «Магні Тайм» працює в Одесі. Його спеціалізація — апаратні дослідження: КТ, МРТ та УЗД.

Медустанова функціонує досить давно: бренд впізнаваний серед одеситів і не потребує розкрутки. Водночас наш замовник планує розвивати проєкт і розширити список каналів для залучення клієнтів.

Основними завданнями «Магні Тайм» на момент звернення до Sprava Agency були:

покращення зовнішнього вигляду сайту та актуалізація інформації;
додавання україномовної версії згідно з вимогами законодавства, що, своєю чергою, розширює цільову аудиторію;
оптимізація витрат на рекламу в Google Ads;
системна робота з SEO.

До співпраці з нами замовник налаштовував контекстну рекламу самостійно. Через недостатню кількість і нерелевантність пошукових запитів, а також відсутність ключових фраз українською мовою частина рекламного бюджету витрачалася марно. Залученню органічного трафіку увага практично не приділялася.

Цілі та пріоритети	МРТ	КТ	УЗД
Пріоритет 1	Головний мозок; хребет (шийний, грудний, поперековий та крижово-куприковий відділи)	Без контрасту: легені (область грудної клітки); пазухи носа; нирки та сечовивідні шляхи	Органи черевної порожнини (жовчний міхур, печінка, підшлункова залоза); органи малого таза; судини голови та шиї (доплер, дуплексне дослідження); нирки; сечостатева система; серце; дослідження для дітей віком до 18 років
Пріоритет 2	Колінний та ліктьовий суглоби	Інші види досліджень без контрасту (голова, хребет, коліно, кисть, стопа, тазостегнові суглоби)	Лімфатичні вузли; м'які тканини шиї; слинні залози
Пріоритет 3	Інші дослідження	Діагностика з контрастом	Решта досліджень
Ціль (кількість досліджень на день)	35	20 КТ — з контрастом, 30 — без	20–25

Після обговорення цілей замовника і проведення аудиту ми запропонували такий план робіт.

створення україномовної версії сайту як основної;
повне переналаштування контекстної реклами (складання оголошень, зміна денних бюджетів, коригування ставок, опрацювання мінус-слів, запуск нових видів рекламних кампаній, додавання пошукових слів і оголошень українською мовою) та подальше її ведення;
збільшення кількості сторінок (зокрема і точок входу) шляхом конкретизації послуг — наприклад, МРТ голови, КТ хребта (спочатку було лише три загальні розділи — МРТ, КТ та УЗД);
доопрацювання зовнішнього вигляду хедера (переважно для мобільної версії, щоб користувачі могли оперативно зателефонувати співробітникам центру);
доопрацювання юзабіліті посадкових сторінок за напрямками;
написання текстів;
оптимізація наявних і нових сторінок.

Для досягнення стабільних і довгострокових результатів просування ми запропонували клієнтові займатися SEO на постійній основі.

Станом на липень 2023 року сайт «Магні Тайм» потрапляє в ТОП органічної видачі за 60% пошукових запитів. Для порівняння, в лютому перед стартом робіт цей показник становив 34%.

До звернення до нас 67% трафіку на сайт припадало на органічну видачу, 22% — на платні оголошення, частка, що залишилася, — на інші канали. Було досягнуто 39 цілей. Сьогодні 54% користувачів заходять на вебресурс з органіки, 40% — з контекстної реклами, 6% — з інших каналів. Нам вдалося суттєво збільшити трафік з реклами в Google Ads, підвищити конверсію оголошень і знизити вартість ліда в 1,6 раза.

Важливим досягненням є реальне збільшення кількості замовлень через сайт. Раніше, коли ще не працювала кнопка «Записатися на прийом», 90% клієнтів телефонували до центру. Тепер 24% заявок надходить через онлайн-форму, 70% — через дзвінки, 6% — візити без попереднього запису.

У рамках доопрацювання юзабіліті ми змінили оформлення хедера.

Як ми вже писали вище, раніше всі послуги об'єднувалися на сторінках трьох основних методів досліджень — КТ, МРТ та УЗД. Після проведення робіт спеціалістами Sprava в ієрархії сайту з'явилися сторінки конкретних послуг з описом медичних процедур та їхніх переваг. На кожній з них користувач міг знайти таблицю з цінами, інформацію про лікарів та обладнання. І, звісно ж, сторінки були оптимізовані під відповідні запити.

Основна версія

До та після.

Мобільна версія

До та після.

Також ми оновили та зробили зручнішим для сприйняття розділ з прайсом. До та після.

Нова сторінка для послуги МРТ.

Нова сторінка для КТ.

До співпраці з PPC-фахівцями Sprava Agency у замовника було налаштовано лише три кампанії: КТ — 48, УЗД — 49, КТ легень Одеса — 13 ключових фраз. На кожну з них було створено лише одне оголошення низької якості російською мовою. Ми зібрали нове семантичне ядро і створили структуру для зручного керування.

Категорія пошуку	Кількість ключових фраз	Кількість унікальних адаптивних об’яв середньої та високої якості
УЗД	1541	112
МРТ	1930	112
КТ/МСКТ	1050	100
Бренд	44	2

У рамках SEO було виправлено технічні помилки та впорядковано структуру сайту. Ми додали 32 нові оптимізовані сторінки для просування послуг КТ та МРТ (у двох мовних версіях) і оптимізували старий контент. У найближчому майбутньому плануємо додати ще 22 посадкові сторінки для УЗД. Роботи продовжуються.

project-менеджера
Sprava Agency

Оскільки медичний центр «Магні Тайм» існує доволі давно, з впізнаваністю бренду проблеми не було. Потрібно було допомогти розвинути проєкт у правильному напрямку, додати інші канали отримання замовлень і покращити те, що вже є.

Під час презентації нашої КП окрім відповідального з боку замовника на зустрічі були присутні медики, адміністратори та головлікар. Кожен з них усвідомлює свою роль у розвитку проєкту та бере активну участь в обговоренні текстів, переваг і контенту для розміщення. Саме командна робота стала ключовим чинником успішного просування. І хоча багато вже зроблено, ми не плануємо зупинятися і ставимо нові амбітні цілі.

SEO-фахівця
Sprava Agency

Посадкові сторінки знаходилися в блозі, а не в розділі послуг, і користувачам було важко знайти їх через головну сторінку сайту. До того ж усі послуги категорії розміщувалися на одній сторінці.

Ми виправили технічні помилки, що дозволило підвищити рейтинг сайту в Google. Найважливіша частина роботи — збільшення кількості посадкових сторінок і перенесення їх у розділ послуг. Тепер користувачі можуть ознайомитися з повним спектром досліджень і записатися на потрібний вид діагностики. Продовжуємо працювати над додаванням нових сторінок і розглядаємо шляхи подальшого розвитку проєкту.

спеціаліста Google ADS
Sprava Agency

покази — 13 822;
кліки — 1886;
CTR — 13,64%;
конверсії — 212;
вартість конверсії — 79,50 грн.

Після переналаштування реклами, розширення списку ключових запитів, додавання ключів українською мовою та створення нових оголошень цифри змінилися таким чином:

покази — 13 707;
кліки — 2600;
CTR — 18,97%;
конверсії — 352;
вартість конверсії — 48,68 грн.

За приблизно однакових витрат ми змогли збільшити кількість конверсій на 140 і знизити їхню ціну на 30,82 грн.

Агентство «Справа» я знайшов в інтернеті, орієнтуючись на підрядників з Одеси, що надають комплексні послуги. Попередній дворічний досвід співпраці з окремими фахівцями не дав результатів. Тепер працюємо з великою командою, що розуміє наші потреби та може їх здійснити. Така співпраця має свої особливості. Керівник кожного департаменту ставить у рамках реалізації стратегії конкретну мету і має на це повне право, оскільки ми від самого початку були зацікавлені у послугах «під ключ».

Наша співпраця зі Sprava Agency триває вже понад 6 місяців, що дозволяє зробити деякі висновки:

команда справді професійна;
бюджет загалом трохи знизився, а ефективність реклами покращилася;
досягнення цілей залежить від витрат, але це не вирішальний чинник! Головне — робота компетентних фахівців;
замовникові варто слухати професіоналів, своєчасно реагувати на пропозиції та поради й ніколи не нехтувати комунікацією — всі важливі рішення приймаються лише під час діалогу.

Проєкт просувається пів року, тому про захмарні доходи поки не йдеться. Однак варто враховувати, що наш продукт не має відношення до прямих продажів, ми працюємо в умовах високої конкуренції та в період воєнного стану. До того ж успіх залежить не лише від реклами: ми намагаємося підвищувати якість послуг. Тільки командна робота і спільні зусилля допоможуть досягти мети, й наша співпраця зі Sprava Agency лише підтверджує цю тезу.

Успішне просування сайту діагностичного центру і зростання кількості клієнтів — заслуга як фахівців нашого агентства, так і команди «Магні Тайм», що чітко визначила пріоритети та протягом усього періоду співпраці активно залучена до процесу. Шукаєте професіоналів для комплексної розкрутки сайту і готові особисто брати участь у роботі? Телефонуйте нам або пишіть у зручний месенджер: ми з радістю обговоримо проєкт і разом знайдемо нові можливості для вашого бізнесу.

Створимо стратегію під ваші цілі

Приклад успішного просування заміського готелю демонструє, як ефективні цифрові стратегії можуть кардинально змінити бізнес. Дізнайтеся, як вдалося значно збільшити онлайн-видимість готелю та залучити більше клієнтів всього за кілька місяців. Ознайомтеся з маркетинговими підходами, які спрацювали, і застосуйте їх у своєму бізнесі.

Приклад розробки та просування сайту клініки пластичної хірургії показує, як комплексний підхід до цифрового маркетингу може суттєво покращити онлайн-присутність медичного закладу. Дізнайтеся, як вдалося значно збільшити трафік на сайт і залучити нових пацієнтів за допомогою вдосконалення дизайну та SEO-оптимізації.

Успішне просування сайту готелю показало, як сучасні цифрові інструменти можуть суттєво підвищити відвідуваність і залучити більше гостей. Збільшення трафіку і залучення клієнтів досягнуто завдяки вмілому використанню SEO та контент-маркетингу.

Замовник звернувся до нас із метою збільшити кількість звернень із сайта, при цьому він також розумів, що сайт необхідно доробляти.

Паралельно з поточними SEO-роботами по просуванню сайту, були виконані роботи по розробці і запуску нового сайту зв зручною адаптивної версією. Основним поштовхом для зростання позицій сайту у видачі Google стало коректне наповнення сторінок сайту.

CMS сайту і його технічний стан: cайт розміщувався на адміністративній панелі Wordpress, розробник самостійно проводив базові роботи з просування сайту готелю, але при цьому сайт не мав потрібного функціоналу для подальшої повноцінної роботи.

Старий сайт не мав сучасного дизайну і був дуже повільний у швидкості. Більшість запитів націлені на ПІБ лікаря, без чіткого формування назви процедури.

Замовник звернувся до нас із метою привести сайт до ладу, щоб він відповідав основним вимогам користувачів, і з метою одержання заявок, дзвінків із сайта

Навіщо слухати SEO-фахівця або як легко втратити багато грошей, якщо цього не робити. Аналізуйте і робіть висновки, перш ніж зробити крок далі.

Сторінок з послугами не було взагалі, до пункта меню «Послуги» була прив'язана сторінка із загальним прайсом на всі послуги. Це вплинуло на швидкість отримання результату, тому що поступово було створено близько 37 сторінок і категорій з послугами.

Нам важко було зважитися розповісти цю історію. Тим більше її першу частину, успішну, ми опублікували. Але є й сумне продовження про те, як необережні дії із сайтом можуть призвести до лиха.

Цей кейс буде корисний для тих, хто працює у В2В-сфері й пропонує не тільки товари, але й консультації по експлуатації і ремонту товарів.

Цей кейс про SEO-просування медичної клініки. Ми доведемо, що: у медицині SEO дуже важливо і працює; важливо дослухатися до порад і рекомендацій підрядників.

Якщо перед вами завдання побудувати офлайновий бізнес у Європі, або ви маркетолог у такому бізнесі, ну, або вам просто цікаво, як наші досягають успіху там... ця стаття для вас.