SEO і Google ADS для медичного центру: зростання з 35 до 560 звернень на місяць

Чи можна збільшити кількість заявок на сайт медичного центру в 16 разів лише за пів року? Для спеціалістів Sprava немає нічого нереального! Комплексний підхід до просування та командна робота з замовником дозволяють досягти чудових бізнес-результатів навіть у нішах, що не пов'язані з прямими продажами.

Для підтвердження цих слів розповімо про співпрацю з медичним центром «Магні Тайм». Замовник поставив перед нами завдання зробити українську версію сайту, оновити контент на сторінках і налагодити потік стабільного конверсійного трафіку з пошуку Google, зменшивши витрати на рекламу. Ми ж зі свого боку зробили все можливе, щоб інтернет-ресурс сподобався користувачам, «працював» і приносив онлайн-заявки. Розповідаємо подробиці.

Знайомимося з проєктом

Центр медичної діагностики «Магні Тайм» працює в Одесі. Його спеціалізація — апаратні дослідження: КТ, МРТ та УЗД. Медустанова функціонує досить давно: бренд впізнаваний серед одеситів і не потребує розкрутки. Водночас наш замовник планує розвивати проєкт і розширити список каналів для залучення клієнтів.

Ситуація перед початком робіт і цілі замовника

Основними завданнями «Магні Тайм» на момент звернення до Sprava Agency були:

• покращення зовнішнього вигляду сайту та актуалізація інформації;
• додавання україномовної версії згідно з вимогами законодавства, що, своєю чергою, розширює цільову аудиторію;
• оптимізація витрат на рекламу в Google Ads;
• системна робота з SEO.

До співпраці з нами замовник налаштовував контекстну рекламу самостійно. Через недостатню кількість і нерелевантність пошукових запитів, а також відсутність ключових фраз українською мовою частина рекламного бюджету витрачалася марно. Залученню органічного трафіку увага практично не приділялася.

Кінцеві цілі та пріоритетні напрямки за заявками були поділені на 3 групи за типом досліджень і виглядали так:

Завдання проєкту

Після обговорення цілей замовника і проведення аудиту ми запропонували такий план робіт:

• створення україномовної версії сайту як основної;
• повне переналаштування контекстної реклами (складання оголошень, зміна денних бюджетів, коригування ставок, опрацювання мінус-слів, запуск нових видів рекламних кампаній, додавання пошукових слів і оголошень українською мовою) та подальше її ведення;
• збільшення кількості сторінок (зокрема і точок входу) шляхом конкретизації послуг — наприклад, МРТ голови, КТ хребта (спочатку було лише три загальні розділи — МРТ, КТ та УЗД);
• доопрацювання зовнішнього вигляду хедера (переважно для мобільної версії, щоб користувачі могли оперативно зателефонувати співробітникам центру);
• доопрацювання юзабіліті посадкових сторінок за напрямками;
• написання текстів;
• оптимізація наявних і нових сторінок.

Для досягнення стабільних і довгострокових результатів просування ми запропонували клієнтові займатися SEO на постійній основі.

Результати співробітництва

Станом на липень 2023 року сайт «Магні Тайм» потрапляє в ТОП органічної видачі за 60% пошукових запитів. Для порівняння, в лютому перед стартом робіт цей показник становив 34%.

До звернення до нас 67% трафіку на сайт припадало на органічну видачу, 22% — на платні оголошення, частка, що залишилася, — на інші канали. Було досягнуто 39 цілей. Сьогодні 54% користувачів заходять на вебресурс з органіки, 40% — з контекстної реклами, 6% — з інших каналів. Нам вдалося суттєво збільшити трафік з реклами в Google Ads, підвищити конверсію оголошень і знизити вартість ліда в 1,6 раза.

Важливим досягненням є реальне збільшення кількості замовлень через сайт. Раніше, коли ще не працювала кнопка «Записатися на прийом», 90% клієнтів телефонували до центру. Тепер 24% заявок надходить через онлайн-форму, 70% — через дзвінки, 6% — візити без попереднього запису.

Що було зроблено

У рамках доопрацювання юзабіліті ми змінили оформлення хедера.

До:

Після:

До:

Після:

 

 

 

 

Також ми оновили та зробили зручнішим для сприйняття розділ з прайсом.

До:

Після:

Як ми вже писали вище, раніше всі послуги об'єднувалися на сторінках трьох основних методів досліджень — КТ, МРТ та УЗД. Після проведення робіт спеціалістами Sprava в ієрархії сайту з'явилися сторінки конкретних послуг з описом медичних процедур та їхніх переваг. На кожній з них користувач міг знайти таблицю з цінами, інформацію про лікарів та обладнання. І, звісно ж, сторінки були оптимізовані під відповідні запити.

Нова сторінка для послуги МРТ:

Нова сторінка для КТ:

До співпраці з PPC-фахівцями Sprava Agency у замовника було налаштовано лише три кампанії: КТ — 48, УЗД — 49, КТ легень Одеса — 13 ключових фраз. На кожну з них було створено лише одне оголошення низької якості російською мовою. Ми зібрали нове семантичне ядро і створили структуру для зручного керування.

У рамках SEO було виправлено технічні помилки та впорядковано структуру сайту. Ми додали 32 нові оптимізовані сторінки для просування послуг КТ та МРТ (у двох мовних версіях) і оптимізували старий контент. У найближчому майбутньому плануємо додати ще 22 посадкові сторінки для УЗД. Роботи продовжуються.

Коментар project-менеджера Sprava Agency

Обираючи нас як підрядника, замовник керувався можливістю живого спілкування для розуміння нюансів роботи над проєктом. Як відомо, Sprava Agency має офіс в Одесі, а професіоналізм наших фахівців підтверджується безліччю успішних кейсів у галузі просування медичних проєктів.

Оскільки медичний центр «Магні Тайм» існує доволі давно, з впізнаваністю бренду проблеми не було. Потрібно було допомогти розвинути проєкт у правильному напрямку, додати інші канали отримання замовлень і покращити те, що вже є.

Під час презентації нашої КП окрім відповідального з боку замовника на зустрічі були присутні медики, адміністратори та головлікар. Кожен з них усвідомлює свою роль у розвитку проєкту та бере активну участь в обговоренні текстів, переваг і контенту для розміщення. Саме командна робота стала ключовим чинником успішного просування. І хоча багато вже зроблено, ми не плануємо зупинятися і ставимо нові амбітні цілі.

Коментар SEO-фахівця Sprava Agency

Під час проведення SEO-аудиту було виявлено низку технічних проблем, таких як несправна форма зворотного зв'язку, неякісна верстка деяких сторінок і помилки 404. Посадкові сторінки знаходилися в блозі, а не в розділі послуг, і користувачам було важко знайти їх через головну сторінку сайту. До того ж усі послуги категорії розміщувалися на одній сторінці.

Ми виправили технічні помилки, що дозволило підвищити рейтинг сайту в Google. Найважливіша частина роботи — збільшення кількості посадкових сторінок і перенесення їх у розділ послуг. Тепер користувачі можуть ознайомитися з повним спектром досліджень і записатися на потрібний вид діагностики. Продовжуємо працювати над додаванням нових сторінок і розглядаємо шляхи подальшого розвитку проєкту.

Коментар спеціаліста Google ADS Sprava Agency

На момент звернення до нас замовника показники просування в Google Ads виглядали так:

• покази — 13 822;
• кліки — 1886;
• CTR — 13,64%;
• конверсії — 212;
• вартість конверсії — 79,50 грн.

Після переналаштування реклами, розширення списку ключових запитів, додавання ключів українською мовою та створення нових оголошень цифри змінилися таким чином:

• покази — 13 707;
• кліки — 2600;
• CTR — 18,97%;
• конверсії — 352;
• вартість конверсії — 48,68 грн.

За приблизно однакових витрат ми змогли збільшити кількість конверсій на 140 і знизити їхню ціну на 30,82 грн.

Андрій Райчук, маркетолог центру медичної діагностики «Магні Тайм»

Агентство «Справа» я знайшов в інтернеті, орієнтуючись на підрядників з Одеси, що надають комплексні послуги. Попередній дворічний досвід співпраці з окремими фахівцями не дав результатів. Тепер працюємо з великою командою, що розуміє наші потреби та може їх здійснити. Така співпраця має свої особливості. Керівник кожного департаменту ставить у рамках реалізації стратегії конкретну мету і має на це повне право, оскільки ми від самого початку були зацікавлені у послугах «під ключ».

Наша співпраця зі Sprava Agency триває вже понад 6 місяців, що дозволяє зробити деякі висновки:

• команда справді професійна;
• бюджет загалом трохи знизився, а ефективність реклами покращилася;
• досягнення цілей залежить від витрат, але це не вирішальний чинник! Головне — робота компетентних фахівців;
• замовникові варто слухати професіоналів, своєчасно реагувати на пропозиції та поради й ніколи не нехтувати комунікацією — всі важливі рішення приймаються лише під час діалогу.

Проєкт просувається пів року, тому про захмарні доходи поки не йдеться. Однак варто враховувати, що наш продукт не має відношення до прямих продажів, ми працюємо в умовах високої конкуренції та в період воєнного стану. До того ж успіх залежить не лише від реклами: ми намагаємося підвищувати якість послуг. Тільки командна робота і спільні зусилля допоможуть досягти мети, й наша співпраця зі Sprava Agency лише підтверджує цю тезу.

Підіб’ємо підсумки

Успішне просування сайту діагностичного центру і зростання кількості клієнтів — заслуга як фахівців нашого агентства, так і команди «Магні Тайм», що чітко визначила пріоритети та протягом усього періоду співпраці активно залучена до процесу. Шукаєте професіоналів для комплексної розкрутки сайту і готові особисто брати участь у роботі? Телефонуйте нам або пишіть у зручний месенджер: ми з радістю обговоримо проєкт і разом знайдемо нові можливості для вашого бізнесу.