Ніякої магії, лише ефективна робота над сайтом!

Застарілий сайт з неактуальним дизайном і технічними обмеженнями не тільки псує імідж компанії, а й створює перешкоди для зростання бізнесу. Підтримання його роботи та незначні поліпшення — це лише тимчасове рішення. У багатьох випадках ефективне просування і розвиток неможливі без кардинальних змін. Так було і з вебмайданчиком компанії Coffee Proffee.
Оновлений дизайн і перенесення сайту на CMS від Sprava зробили ресурс зручнішим для замовника, користувачів та розширили його можливості. Розповідаємо, як проходила робота над проєктом і як розв’язувалися проблеми, що виникали в процесі.
Coffee Proffee: професійне кавове обладнання для HoReCa
Coffee Proffee займається продажем нових і вживаних кавомашин та кавомолок, запчастин, аксесуарів для баристи, а також засобів для чищення обладнання. Працюючи у B2B-сегменті, компанія надає послуги з обслуговування устаткування та консультації щодо його використання. Шоурум знаходиться у м. Івано-Франківськ. Доставлення товару здійснюється по всій Україні.
Проблеми замовника, цілі та завдання співпраці
Компанія Coffee Proffee, що є нашим давнім партнером, мала сайт із застарілою версією OpenCart. Головна проблема полягала в тому, що технічні обмеження старої платформи не дозволяли впроваджувати нові ідеї, а несучасний дизайн псував імідж компанії, а просування сайту було значно ускладнене. Причина — старіння технологій. Тривалий час ми намагалися підтримувати та розкручувати наявний сайт, втім зрозуміли, що без кардинальних змін не обійтись.
Замовник звернувся до нас з метою повністю оновити сайт. Основні очікування — сучасний дизайн, зручна адмінпанель і висока швидкість роботи. Ось як виглядав ресурс раніше.
Ми запропонували комплексну послугу «під ключ», що передбачала створення кастомного дизайну і розроблення сайту на нашій власній CMS.
Що зробили в рамках проєкту і перед якими труднощами постали
- Проєктування і дизайн. Почали з глибокого аналізу старого сайту, щоб зрозуміти його логіку і бізнес-процеси. Далі розробили з нуля унікальний дизайн, приділивши особливу увагу карткам товарів. Ми прагнули зробити їх максимально інформативними та візуально привабливими.
- Розроблення на власній CMS. Нова адмінпанель мала гарантувати швидкість, безпеку і зручність у керуванні контентом. Найважливіше завдання — відтворення звичних для замовника механізмів оброблення замовлень, щоб команда могла працювати в новому інтерфейсі без зміни внутрішніх процесів.
- Перенесення даних. Імпортували товарну базу з близько 3000 позицій зі старої версії OpenCart. Завдання виявилося непростим, оскільки дані були неповними та вимагали значного оброблення перед імпортом. Для підвищення привабливості карток потрібно було не просто розробити дизайн, а й правильно структурувати великий обсяг технічної інформації для кожного товару, що зайняло багато часу.
Крім того, старий сайт мав унікальні «самописні» механізми для оброблення замовлень. Відтворення цієї логіки вимагало детального аналізу.
- ручне та автоматизоване оброблення даних. Для міграції товарів написали спеціальні скрипти, що витягували, очищували та форматували дані зі старої бази. Частину роботи для збереження коректної інформації довелося виконувати власноруч;
- декомпозиція бізнес-процесів. Щоб детально розібрати кожен крок роботи компанії з замовленнями, ми провели кілька інтерв’ю з клієнтом. Це дозволило точно відтворити необхідні функції на новій платформі, зберігши звичний для команди Coffee Proffee робочий процес;
- винесення роботи над картками в окремий етап. Ми створювали прототипи, узгоджували їх із клієнтом, тестували на різних групах товарів і вносили правки, доки не досягли результату, що повністю задовольнив замовника.
Робота над проєктом тривала 5 місяців.
Яких результатів досягли
У результаті співпраці з нашим агентством замовник отримав сучасний, швидкий та візуально привабливий інтернет-магазин. Технічні обмеження старої платформи, що заважали розвитку і просуванню, були зняті. Нова зручна адмінпанель дозволяє працівникам компанії самостійно і легко керувати контентом, товарами та замовленнями, а нова технічна база створила міцну основу для подальшого SEO-просування. Сьогодні головна сторінка сайту виглядає так.
Ми працюємо з замовником давно. До розроблення мали 85% ключових запитів у ТОП-10, запити з професійним обладнанням стабільно займали місця в ТОП-3. Тож нам було вкрай важливо зберегти позиції сайту. Це вдалося зробити, втім, стрімкого зростання ми не спостерігали, адже проєкт і раніше був у лідерах видачі.
- на 22,83% збільшилася кількість переглядів сторінок;
- на 18,63% зросла кількість сеансів із взаємодією користувачів;
- на неймовірні 3 821% зріс показник успішних відправлень через форми зворотного зв’язку.
Ресурс став цікавішим і зручнішим для користувачів. До редизайну продажі обмежувалися запчастинами, але після запуску почали надходити замовлення і на професійне обладнання.
Будь-який сайт з часом застаріває. Іноді точкових оновлень недостатньо, а найкращим рішенням стає повне перероблення ресурсу: перенесення на нову платформу, редизайн, оновлення логіки та структури. Водночас важливо врахувати специфіку ніші, потенціал для подальшого розвитку і напрацьовані бізнес-процеси компанії. Правильно реалізована міграція дає потужний поштовх для росту.


