SEO и Google ADS для медицинского центра: рост с 35 до 560 обращений в месяц

Можно ли увеличить количество заявок на сайт медицинского центра в 16 раз всего лишь за полгода? Для специалистов Sprava нет ничего нереального! Комплексный подход к продвижению и командная работа с заказчиком позволяют добиться впечатляющих бизнес-результатов даже в тех нишах, которые не связаны с прямыми продажами.

В подтверждение этих слов расскажем о нашем сотрудничестве с медицинским центром «Магни Тайм». Заказчик поставил перед нами задачу сделать украиноязычную версию сайта, обновить контент на страницах и наладить поток стабильного конверсионного трафика из поиска Google, уменьшив затраты на рекламу. Мы же со своей стороны сделали все возможное, чтобы интернет-ресурс понравился пользователям, «работал» и приносил онлайн-заявки. Рассказываем детали.

Знакомимся с проектом

Центр медицинской диагностики «Магни Тайм» работает в Одессе. Его специализация — аппаратные исследования: КТ, МРТ и УЗИ. Медучреждение функционирует достаточно давно: бренд узнаваем среди одесситов и не нуждается в раскрутке. В то же время наш заказчик планирует развивать проект и расширить список каналов для привлечения клиентов.

Ситуация перед началом работ и цели заказчика

Основными задачами «Магни Тайм» на момент обращения в Sprava Agency были:

• улучшение внешнего вида сайта и актуализация информации;
• добавление украиноязычной версии в соответствии с требованиями законодательства, что в свою очередь расширяет целевую аудиторию;
• оптимизация затрат на рекламу в Google Ads;
• системная работа с SEO.

До сотрудничества с нами заказчик настраивал контекстную рекламу самостоятельно. Из-за недостаточного количества и нерелевантности поисковых запросов, а также отсутствия ключевых фраз на украинском языке часть рекламного бюджета тратилась впустую. Привлечению органического трафика внимание практически не уделялось.

Конечные цели и приоритетные направления по заявкам были разделены на 3 группы по типу исследований и выглядели так:

Задачи проекта

После обсуждения целей заказчика и проведения аудита мы предложили такой план работ:

• создание украиноязычной версии сайта в качестве основной;
• полная перенастройка контекстной рекламы (составление объявлений, изменение дневных бюджетов, корректировка ставок, проработка минус-слов, запуск новых видов рекламных кампаний, добавление поисковых слов и объявлений на украинском языке) и дальнейшее ее ведение;
• увеличение количества страниц (в том числе и точек входа) путем конкретизации услуг — например, МРТ головы, КТ позвоночника (изначально было только три общих раздела — МРТ, КТ и УЗИ);
• доработка внешнего вида хедера (преимущественно для мобильной версии — чтобы пользователи могли оперативно связаться с сотрудниками центра по телефону);
• доработка юзабилити посадочных страниц по направлениям;
• написание текстов;
• оптимизация существующих и новых страниц.

Для достижения стабильных и долгосрочных результатов продвижения мы предложили клиенту заниматься SEO на постоянной основе.

Результаты сотрудничества

По состоянию на июль 2023 года сайт «Магни Тайм» попадает в ТОП органической выдачи по 60% поисковых запросов. Для сравнения, в феврале, перед стартом работ, этот показатель составлял 34%.

До обращения к нам 67% трафика на сайт приходилось на органическую выдачу, 22% — на платные объявления, оставшаяся доля — на другие каналы. Было достигнуто 39 целей. На сегодняшний день 54% пользователей заходят на веб-ресурс из органики, 40% — из контекстной рекламы, 6% — из других каналов. Нам удалось существенно увеличить трафик с рекламы в Google Ads, повысить конверсию объявлений и снизить стоимость лида в 1,6 раза. 

Важным достижением является реальное увеличение количества заказов через сайт. Раньше, когда еще не работала кнопка «Записаться на прием» 90% клиентов обращались в центр по телефону. Теперь 24% заявок приходит через онлайн-форму, 70% — посредством звонков, 6% — визиты напрямую, без предварительной записи.

Что было сделано

В рамках доработки юзабилити мы изменили оформление хедера.

До:

После:

До:

После:

 

 

 

 

Также мы обновили и сделали более удобным для восприятия раздел с прайсом.

До:

После:

Как мы уже писали выше, ранее все услуги объединялись на страницах трех основных методов исследований — КТ, МРТ и УЗИ. После проведения работ специалистами Sprava в иерархии сайта появились страницы конкретных услуг с описанием медицинских процедур и их преимуществ. На каждой из них пользователь мог найти таблицу с ценами, информацию о врачах и используемом оборудовании. И конечно же, страницы были оптимизированы под

Новая страница для услуги МРТ:

Новая страница для КТ:

До сотрудничества с PPC-специалистами Sprava Agency у заказчика было настроено всего три кампании: КТ — 48, УЗИ — 49, КТ легких Одесса — 13 ключевых фраз. На каждую из них было создано всего по одному объявлению низкого качества на русском языке. Мы собрали новое семантическое ядро и создали структуру для удобного управления.

В рамках SEO были исправлены технические ошибки и упорядочена структура сайта. Мы добавили 32 новые оптимизированные страницы для продвижения услуг КТ и МРТ (в двух языковых версиях) и оптимизировали старый контент. В ближайшем будущем планируем добавить еще 22 посадочные страницы для УЗИ. Работы продолжаются.

Комментарий project-менеджера Sprava Agency

При выборе нас как подрядчика заказчик руководствовался возможностью живого общения для понимания нюансов работы над проектом. Как известно, у Sprava Agency есть офис в Одессе, а профессионализм наших специалистов подтверждается множеством успешных кейсов в области продвижения медицинских проектов. 

Поскольку медцентр «Магни Тайм» существует достаточно давно, с узнаваемостью бренда проблемы не было. Требовалось помочь развить проект в правильном направлении, добавить другие каналы получения заказов и улучшить то, что уже есть.

Во время презентации нашего КП помимо ответственного со стороны заказчика на встрече присутствовали медики, администраторы и главврач. Каждый из них осознает свою роль в развитии проекта и принимает активное участие в обсуждении текстов, преимуществ и контента для размещения. Именно командная работа стала ключевым фактором успешного продвижения. И хотя многое уже сделано, мы не планируем останавливаться и ставим новые амбициозные цели.

Комментарий SEO-специалиста Sprava Agency

При проведении SEO-аудита был выявлен ряд технических проблем, таких как неисправная форма обратной связи, плохая верстка некоторых страниц и ошибки 404. Посадочные страницы находились в блоге, а не в разделе услуг, пользователям было трудно найти их через главную страницу сайта. Более того, все услуги категории размещались на одной странице. 

Мы исправили технические ошибки, что позволило повысить рейтинг сайта в Google. Самая важная часть работы — увеличение количества посадочных страниц и перенесение их в раздел услуг. Теперь пользователи могут ознакомиться с полным спектром исследований и записаться на нужный им вид диагностики. Продолжаем работать над добавлением новых страниц и рассматриваем пути дальнейшего развития проекта.

Комментарий специалиста Google ADS Sprava Agency

На момент обращения к нам заказчика показатели по продвижению в Google Ads выглядели так:

• показы — 13 822;
• клики — 1 886;
• CTR — 13,64%;
• конверсии — 212;
• стоимость конверсии — 79,50 грн.

После перенастройки рекламы, расширения списка ключевых запросов, добавления ключей на украинском языке и создания новых объявлений цифры изменились следующим образом:

• показы — 13 707;
• клики — 2 600;
• CTR — 18,97%;
• конверсии — 352;
• стоимость конверсии — 48,68 грн.

При примерно одинаковых затратах мы смогли увеличить количество конверсий на 140 и снизить их цену на 30,82 грн.

Андрей Райчук, маркетолог центра медицинской диагностики «Магни Тайм»

Агентство «Справа» я нашел в интернете, ориентируясь на подрядчиков из Одессы, которые предоставляют комплексные услуги. Предыдущий двухлетний опыт сотрудничества с отдельными специалистами не принес результатов. Теперь работаем с большой командой, которая понимает наши потребности и может их осуществить. Такое сотрудничество имеет свои особенности: руководитель каждого департамента ставит в рамках реализации стратегии конкретные цели и имеет на это полное право, поскольку мы изначально были заинтересованы в услугах «под ключ».

Наше сотрудничество со Sprava Agency продолжается уже более 6 месяцев, что позволяет сделать некоторые выводы:

• команда действительно профессиональная;
• бюджет в целом немного снизился, а эффективность рекламы — улучшилась;
• достижение целей зависит от расходов, но это не решающий фактор! Главное — работа компетентных специалистов;
• заказчику следует слушать профессионалов, своевременно реагировать на предложения и советы и никогда не пренебрегать коммуникацией — все важные решения принимаются только в диалоге.

Проект продвигается полгода, поэтому о заоблачных доходах речь пока не идет. Однако стоит учитывать, что наш продукт не относится к прямым продажам, мы работаем в условиях высокой конкуренции и в период военного положения. Более того, успех зависит не только от рекламы: мы сами стараемся повышать качество услуг. Только командная работа и совместные усилия помогут прийти к цели, и наше сотрудничество со Sprava Agency только подтверждает этот тезис.

Подведем итоги

Успешное продвижение сайта диагностического центра и рост числа клиентов — заслуга как специалистов нашего агентства, так и команды «Магни Тайм», которая четко определила свои приоритеты и на протяжении всего периода сотрудничества активно вовлечена в процесс. Ищете профессионалов для комплексной раскрутки сайта и готовы лично участвовать в работе? Звоните нам или пишите в удобный мессенджер: мы с радостью обсудим проект и вместе найдем новые возможности для вашего бизнеса.