Кейс продвижение сайта загородного отеля во Львове

Case

Отель Древний Град

Украина

HoReCa

2019

Это большой загородный комплекс с номерами и коттеджами, рестораном в национальном стиле, открытыми летними бассейнами, парком. И, главное, — огромным нераскрытым потенциалом.

разработать новый сайт, который будет эффективен для наполнения отеля и ресторана, а также привлечет внимание к летнему комплексу бассейнов;
разработать стратегию комплексного интернет-маркетинга, включающую организацию контекстной рекламы в Google + SEO-продвижение сайта.
сделать «Древний град» узнаваемым, популярным местом отдыха для широкой аудитории: транзитные путешественники, семьи, коллективы.
освещать события в ресторане (Новый год, корпоративы) и знакомить с мероприятиями, которые проводились и могут проводиться в загородном комплексе.

Сайт работал на старой версии wordpress, не имел современного и адаптивного дизайна. Содержал несколько страниц, со слабым контентом: мелкий текст и миниатюры фотографий. Структура сайта была традиционной: про нас, про отель, про ресторан, две страницы про мероприятия - праздники и конференции и страничка с контактами. Никакой отстройки от конкурентов, особого УТП.

Трафик до начала работ: 2000 пользователей в месяц (июнь 2019).

Количество заказов: неизвестно. Известно, что ресторан знали во Львове, что часто были заказы банкетов в ресторане, что в летний сезон благодаря Румбамбару было много посетителей.

Какие были сильные стороны: старый домен, имел вес в поисковых системах, по брендовым запросам сайт был в ТОП, по названию летнего комплекса на территории “Румбамбар” - также был трафик из поисковых систем, были аккаунты в социальных сетях. Была только укр версия сайта, мы на новом сайте сделали и укр, и русс.

Давали ли рекламу? - нет.

Идея пришла после нескольких бурных и эффективных встреч.

Мозговой штурм проводили вместе с директором по маркетингу «Древнего града». Как показывает наш опыт, самые крутые проекты получаются тогда, когда работаем вместе с заказчиком, глубоко погружаемся в бизнес-процессы, изучаем все нюансы и особенности бизнеса. Собирались два раза в неделю: заказчик рассказывал подробно об услугах, номерах, меню, своих постоянных гостях - обо всем. А специалисты Sprava Agency генерили идеи для сайта. И вот что мы придумали.

Транзитные путешественники — все кто едут во Львов, в Европу, в Карпаты.
Организаторы различных мероприятий. И это не только банкеты: дни рождения, крестины, обмывания новых должностей, встречи выпускников и т. д. Это корпоративы, помолвки, фотосессии.На территории кроме отеля: коттеджи, ресторан из сруба, альтанки - много локаций для проведения мероприятий. Места совершенно инстаграмные и романтичные.
Организаторы только деловых мероприятий, встреч и событий. Идея в том, что у каждой крупной компании проходят тренинги, встречи руководителей, и все они ищут локацию для проведения таких встреч. Много отелей подходят для этих целей, но никто не позиционирует себя именно так. Удобно и быстро доехать, вы как бы недалеко, но уже за городом.
Семьи. Комплекс находится за городом, но ехать не так далеко. Это значит, что можно провести время всем вместе на свежем воздухе. Потому что есть парк, зеленая территория, открытые бассейны для теплого времени года, из активных развлечений пейнтбол, стрельба из лука, небольшой зоопарк. Идеально для загородного отдыха в семьях, где есть дети разного возраста - от совсем малышей до подростков.
Организаторы свадеб.

Обычно делают как - есть услуги, нажимаешь и раскрывается список: банкет, ночевка, пейнтбол, бассейн, квадроциклы.

На новом сайте парк-отеля «Древний град» посетитель видел пять превью по сегментам аудитории. И уже при нажатии определенного превью, например «Семейный отдых за городом», открывалась информация с полным описанием всех услуг загородного комплекса для конкретно этой аудитории.

Такой подход сработал отлично. Каждый посетитель соотносил себя с определенным сегментом по интересам и быстро получал всю необходимую информацию. Транзитные путешественники переходили на страницу «Дорога в ЧОП» и смотрели сколько ехать от Киева, что по дороге встречается, на что обратить внимание, какой указатель к отелю, почему для транзитников удобно остановиться в этом отеле.

Те, кто искал где бы отпраздновать помолвку, день рождения, крестины ребенка, находил стоимость беседки на небольшую компанию, было написано также что можно заказать на месте, а что разрешалось брать с собой, какие локации для фотосессии есть.

Для HR и ивент-менеджеров компаний на нужной страничке перечислили все, что касалось корпоративных мероприятий, тренингов и деловых встреч: конференц-сервис, оборудование, фуршеты, организация кофе-брейков, территория для командообразующих квестов, для тимбилдинга.

Для организаторов свадеб рассказали про опыт парк-отеля в проведении таких мероприятий, сделали галерею из фотографий свадеб, которые уже были там проведены. Ответили на все возможные вопросы.

С сайта убрали старые невзрачные фотографии - либо заменили, либо скрывали в галерее.

разработали концепцию подачи информации на сайте;
выявили сильные и слабые стороны комплекса;
разбили продукт на части “что мы продаем и в какие месяцы”

Круглогодично продаем отель для гостей, проезжающих транзитом в Европу и Карпаты, а также для тех, кто хочет отдохнуть недалеко от Львова.

Осенью акцентируемся на MICE (организации и проведении корпоративных мероприятий). Еще одно направление осени — детские осенние каникулы.

Весна и осень — проведение свадеб.

Зима — время для новогодних корпоративов и рождественских праздников.

азбили потенциальных гостей на группы «по каким каналам будем привлекать какие группы аудиторий»
предоставили заказчику информацию, какие материалы для каких страниц нового сайта необходимы, заказчик провел фотосессию, исходя из данного запроса;
на основе контент-плана, выстроенной стратегии и предоставленных материалов разработали новый сайт, где под каждую услугу сделали посадочную страницу.

Отдельно запускались рекламные кампании на каждый сегмент ЦА по расписанию, о котором сказано выше.

Согласно заранее оговоренным продуктам для продвижения, в тесной связке с заказчиком готовились посадочные страницы на трех языковых версиях сайта. К моменту старта продаж уже были выверены контент, переводы, настроены рекламные кампании. Чтобы соответствующие заинтересованные пользователи переходили на интересные им посадочные страницы.

А остальные страницы стандартные - номера, коттеджи, ресторан, где показано меню и фотографии интерьера, на них люди переходили вторично.

Через месяц после запуска активной рекламной кампании мы увидели первые результаты - были забронированы все акционные номера в отеле.

Только после того, как наладили систему поисковых рекламных объявлений, начали подключать имиджевую рекламу КМС и ремаркетинг.

Ремаркетинг — это показ онлайн-рекламы пользователям, которые в определенное время посетили сайт и/или выполнили на нем целевое действие. Вы наверняка сталкивались с ним в жизни — когда смотришь товар в интернет-магазине, а потом объявления этого магазина сопровождают вас на других сайтах, в поисковиках и соцсетях. Задействовали рекламу по конкурентам.

Банеры для празднования Нового года, отдыха и услуг в отеле

Мы сделали привлекательные баннеры

Нам нужно было сделать так, чтобы те, кто искал раскрученные загородные комплексы вокруг Львова, видели рекламу парк-отеля «Древний град». Потому что мы проанализировали конкурентов и увидели, что ни у кого нет такого комплекса услуг, как у заказчика.

Пользователи, которые искали, например, «Бухту Викингов» по названию, видели что в 15 минутах от Львова есть вот такой загородный комплекс. И ценник у него приятный, и услуги разнообразные и для детей, и для взрослых, и ресторан один из лучших во Львовской области.

составили подробное расписание запуска всех кампаний с учетом сезонности, предложений отеля для каждой группы потенциальных гостей;
проверили полноту и корректность наполнения посадочных страниц под каждый сегмент. На все вопросы потенциальных гостей на страницах сайта парк-отеля гости должны были найти ответ.
настроили корректное отслеживание конверсий в Google Analytics;
собрали семантику для каждой кампании;
настроили поисковые кампании и ремаркетинг для каждой группы.

Вторая фишка этого проекта - сайт стал мультиязычным. Основная версия: украинская. Дополнительно на сайт выведены английская, польская и русская языковые версии Для украиноязычной аудитории во Львове и области собрали запросы на украинском языке и вели на соответствующие посадочные страницы украинской языковой версии. А по рекламным кампаниям транзита, там где показы были на Центральную и Восточную Украину, мы брали и русские и украинские поисковые запросы, и, в зависимости от языка, посетителю была видна соответствующая посадочная страница.

И вот что получилось после 6 месяцев работ:

1. Кластер по загородному отдыху - топ 10 Google.com.ua

готель древній град
готель за містом львова
готель на околиці львова
готель поблизу львова
готель у львові за містом
древній град
заміський готель у львові

2. Кластер по гостям-транзитникам - топ 10 Google.com.ua

готель на трасі київ чоп
готель на трасі м-06
готель на трасі м-06 поблизу львова
де зупинитися на ніч по трасі київ-львів
де зупинитися на трасі київ-львів

3. Кластер поисковых запросов по ресторану как в украинской так и в русской языковых версиях - топ 10

ресторан древній град
ресторан древній град у львові
ресторан за містом львів
ресторан поблизу львова
ресторан у передмісті львова
ресторан в пригороде львова
ресторан древний град
ресторан древний град во львове
ресторан за городом во львове
ресторан за львовом

Общее количество запросов в семантическом ядре - 153 поисковых запроса

Посещаемость и показатель отказов согласно данным Google analytics

трафик с разных стран согласно данным аналитики

Итого 40% всех поисковых запросов в топ-10 Google.com.ua. Показатель отказов согласно данным Google analytics 6,13%.

Благодаря оптимизации польской языковой версии появились переходы с польской языковой версии.

параллельно дорабатывали сайт исходя из поведенческих факторов;
постоянно работали со скоростью загрузки посадочных страниц;
добавляли новые кластеры по запросам в работу исходя из тех вопросов, которые задавали потенциальные гости;
активно обновляли контент на сайте согласно сезона;
семантическое ядро дособирали под seo продвижение, доработали исходя из требований поисковых систем;
создали кластеры с запросами на польском, английском, русском языке;

У комплекса новый современный и информативный сайт с четырьмя языковыми версиями. Рост количества обращений по телефону, по формам на сайте и от транзитников, которые сразу бронируют на стойке, бронирование свадеб в комплексе расписано в среднем на 12 месяцев вперед.

в июне 2300
в июле 3950
в августе 4340

Трафик с рекламных кампаний - 2200 пользователей в месяц (в августе 2019).

Пакетные предложения, которые проводятся в комплексе - продаются в среднем за 10 дней показов рекламных кампаний.

Конверсии выросли, например в августе количество кликов по телефону в шапке сайта выросло на 212, клики на кнопку “проверить наличие” выросли до 607.

Интересует продвижение или разработка сайта в Ивано-Франковске, Львове, Одессе или других городах Украины? Обращайтесь в компанию Sprava Agency.

Сделаем стратегию под ваши цели

Пример разработки и продвижения сайта клиники пластической хирургии показывает, как комплексный подход к цифровому маркетингу может значительно улучшить онлайн-присутствие медицинского учреждения. Узнайте, как удалось существенно увеличить трафик на сайт и привлечь новых пациентов с помощью улучшения дизайна и SEO-оптимизации. Откройте для себя эффективные стратегии, которые помогли добиться таких результатов, и примените их в своей практике.

Успешное продвижение сайта отеля продемонстрировало, как современные цифровые инструменты могут значительно повысить посещаемость и привлечь больше гостей. Увеличение трафика и привлечение клиентов достигнуты благодаря умелому использованию SEO и контент-маркетинга.

Заказчик обратился к нам с целью увеличить количество обращений с сайта, при этом он также понимал что сайт необходимо дорабатывать.

Параллельно с текущими seo работами по продвижению сайта, были выполнены работы по разработке и запуску нового сайта с удобной адаптивной версией. Основным толчком для роста позиций сайта в выдаче Google стало корректное наполнение страниц сайта.

CMS сайта и его техническое состояние: cайт располагался на административной панели Wordpress, разработчик самостоятельно проводил базовые работы по продвижению, но при этом сайт не имел нужного функционала для дальнейшей полноценной работы.

Старый сайт не имел современного дизайна и был очень медленный по скорости. Большинство запросов нацелены на ФИО врача, без четкого формирования названия процедуры.

Заказчик обратился к нам с целью привести сайт в порядок, чтобы он соответствовал основным требованиям пользователей и с целью получения заявок , звонков с сайта

Зачем слушать SEO -специалиста или как легко потерять много денег ,если этого не делать. Анализируйте и делайте выводы, прежде чем шагнуть дальше.

Cтраниц с услугами не было вообще, к п. меню Услуги была привязана страница с общим прайсом по всем услугам. Это повлияло на скорость получения результата, так как постепенно было создано около 37 страниц и категорий с услугами.

Нам тяжело было решиться рассказать эту историю. Тем более её первую часть - успешную - мы хотим опубликовать. Но есть и печальное продолжение о том, как неосторожные движения с сайтом могут привести к беде.

Этот кейс будет полезен тем, кто работает в В2В-сфере и предлагает не только товары, но и консультации по эксплуатации и ремонту товаров.

Этот кейс о SEO-продвижении медицинской клиники. Мы докажем, что: в медицине SEO очень важно и работает; важно прислушиваться к советам и рекомендациям подрядчиков.

Если перед вами задача построить офлайновый бизнес в Европе, или вы маркетолог в таком бизнесе, ну, или вам просто интересно как наши достигают успеха там...эта статья для вас.