Кейс продвижение сайта гостиницы в Затоке | Кейсы

Case

Good Zone Club

Украина

HoReCa

2021

Кейс будет полезен собственникам отелей и ресторанов, маркетологам в области HoReCa.

Расскажем о том, как важно не только слушать советы специалистов по оптимизации и созданию сайтов, но еще и услышать их. И воплощать рекомендации вовремя.

Заказчик: собственник курортного отеля в Затоке. Конкуренция в нише очень высокая: в поиске нужно конкурировать еще и с прайс-агрегаторами, Букингом. Отель состоит из трех корпусов, находится на “первой линии” - сразу у моря.

Инфраструктура отеля: два бассейна и детский бассейн, ресторан, полностью оборудованный собственный пляж. В летнее время есть детская анимация.

Задача заказчика: продвигать сайт отеля, обеспечить бронирования с сайта

Данные на момент обращения февраль 2014 года:

Посещаемость: 7100 посетителя в месяц (май-июнь 2014)
Отказы: 13,1%
Устройства: 76,6% совершались с ПК
Поисковые фразы: отель уже хорошо знали по имени, поэтому множество переходов совершалось по названию, также переходили пользователи , которые искали базы отдыха.

Эта CMS старая, сложно поддающаяся программингу.

невозможно было сделать нормальные ЧПУ страницам сайта;
постоянно были проблемы с дублями и техническими багами в формировании сторонних страниц, из-за которых периодически засорялся индекса сайта в ПС;
сложно было также внедрять все желания улучшить юзабилити, так как сайт мог посыпаться невозвратно. Поэтому делали только базовые работы.

Мы приступили к работе по оптимизации и продвижению сайта.

конкуренция была еще не настолько развита в поиске;
стартовать с украинским курортом в 2014 было крайне выгодно - популярность выросла в разы, на замену Крыма, Затока стала курортом №1;

сбор и кластеризация ядра
исправление технических ошибок после разработки
создание посадочных, их наполнение и оптимизация.

Лютий 2014

Посещаемость: 7100 посетителя в месяц (май-июнь 2014)
Отказы: 13,1%
Устройства: 76,6% совершались с ПК

Лютий 2016 года

Посетители - 9190
Отказы - 9,69%
Устройства - ПК -58,2%

Заказчик обновил сайт и поставил нас уже перед фактом, конечно оптимизацию пришлось делать сначала.

Внешний вид сайта в июле 2017 уже был такой.

Продолжаем работу.

В 2018 году заказчик перенес сайт на новую админку WordPress. В конце 2018 мы увидели новый сайт. Нас предупредили, что будет новый сайт, но перенесли данные без оптимизации и мы столкнулись с тем, что ВСЕ работы нужно делать заново.

Сайт был разработан компанией, которая не занимается SEO, потому с новым сайтом мы сразу столкнулись с проблемами:

страницы табов доступны для индексации
страницы архивные тоже в индексе
медиафайлы - все отдельными url-адресами
текстовый контент не перенесен, новый на замену не написан
большое внимание было уделено визуальной части, при этом пренебрежение было по сайти необходимых элементов для SEO
оптимизация тоже не перенесена, как и ряд посадочных страниц
много модулей, которые замедляли работу сайта.

Но приводить в порядок по всем направлениям нам пришлось уже на действующем сайте, без проверки и переноса оптимизации на субдомене. Что повлекло за собою проседание позиций почти в ноль. Хорошо было только одно: это был период январских праздников, и хорошо, что у украинского туриста нет еще такой привычки - после Нового года сразу бронировать летний отдых, потому у нас было время оперативно провести работы и восстановить позиции, хотя бы частично.

Но сложностью было то, что для заказчика прежде всего была важна картинка, большинство рекомендаций по SEO и usability он попросту не согласовывал, что влекло за собою и не очень удовлетворительные результаты по бронированиям. Под новый сайт версии 2018-2019 - было обновлено ядро, пересмотрены приоритетные кластеры, запросы, чтобы соответствовать спросу. Если в 2014 при старте работ основным запросом был “отдых в Затоке”, то с 2018 года - основной запрос продвижения - “отель в затоке/ отель в затоке на берегу моря”.

В начале летнего сезона 2019 заказчик сообщил, что на сайт приходит не совсем его целевая аудитория, а та, которая ищет отдых по более низким ценам. Соответственно, многие вместо бронирования изучив сайт просто уходили, хотя по показателям такие уходы в отказы не включались, поскольку для получения точной информации по ценам - ее нужно было найти.

Заказчик понял, что красивый сайт - не совсем рабочий инструмент. Конкуренция за туриста возросла. В середине лета 2019 нам разрешили почти все, лишь бы мы помогли заполнить отель. И мы:

активно начали дорабатывать посадочные страницы, оптимизировать тексты для них, чтобы максимально ответить запросам пользователей;
запустили РК в поиске, контекстную рекламу.

Параллельно заказчик запускал таргетированную рекламу в социальных сетях. И в сентябре 2019 мы пересмотрели ядро на сезон 2020 года, в том числе взяли в работу запросы на украинском языке;

Начали разрабатывать новый сайт, CMS СПРАВА. Эта CMS соответствует всем требованиям SEO. Новая структура сайта основывалась как на задачах заказчика, так и на требованиях поисковых систем.

Мы запустили сайт с новой админкой к началу 2020 года. Основной причиной для разработки нового сайта стал постоянный взлом админ панели WordPress. С лета 2019 года на хостинге сайта была замечена постоянно растущая нагрузка на сервер.Ранее мы сталкивались с такой ситуацией и причиной подобной нагрузки всегда была админ панель сайта. В 90% случаев разработать новый сайт на новой админ. панели заказчику обходится гораздо дешевле, чем поиск причины подобной нагрузки и попытки ее устранить.

Но в данном случае заказчик частично решил проблему просто увеличив пакет хостинга.Этого хватило чтобы закончить активный сезон продаж, однако в дальнейшем сайт взламывали по два раза в месяц. На тот момент мы уже начали разработку сайта в ускоренном режиме , однако на восстановление хотя бы просто работоспособности сайта уходило много времени, поэтому часть работ по переносу оптимизации со старого сайта на новый домен, где лежал новый сайт пришлось исключить и перенос оптимизации сделали уже на домене, когда был выложен новый сайт. Это был огромный риск в создавшихся условиях это был единственный вариант, при котором мы не потеряем все позиции сайта.

За время, пока сайт взламывали (ноябрь-декабрь 2019) было зафиксировано проседание позиций в общем на 10%, После того, как сайт был перенесен на основной домен раньше окончания работ мы зафиксировали проседание еще на 9%. Однако оперативная работа SEO-отдела позволила начать восстановление позиций уже на следующий месяц после окончания работ и за 2 последующих месяца (февраль и март) позиции восстановились на 18% , т.е практически полностью и мы успели вернуть сайту нужные показатели.

Также стоит отметить, что при разработке было добавлено еще две языковые версии украинская и английская и согласно Закону Украины “Про забезпечення функціонування української мови як державної” украинская версия была установлена как основная, что также повлияло на общий процент запросов в топ 10.

Разработка нового сайта на CMS СПРАВА и украинской версии

Cовременно, красиво, функционально - смотрите сами.

01 Разработали подробное семантическое ядро;

02 Кластеризовали поисковые запросы.

03 В дальнейшем раз в год, по завершению текущего сезона, мы пересматривали, обновляли и дополняли ядро.

04 Постоянная работа велась по оптимизации страниц, дооптимизации, переоптимизации - менялись акценты, менялись алгоритмы, приходилось постоянно реагировать, меняться и подстраиваться.

05 Также на постоянной основе проводились работы по внешней оптимизации:

составление анкор-листа
наращивание ссылочного профиля на основании анкор-листа;
постоянный анализ доноров, отклонение низкокачественных.

За все время продвижения “свободу действий” фактически нам дали только при разработке нового сайта на нашей админ.панели.

В процессе разработки были проведены все работы по USABILITY
также дополнительно были созданы новые страницы под новые запросы
у копирайтера заказан ряд статей для посадочных страниц
разместили и придали страницам “товарный вид” исходя из того контента, который был раньше. К примеру новых фотографий получить не удалось на этапе разработки, так как отель в этот сезон закрыт, а чтобы открыть и сфотографировать нужно было дождаться окончания карантина.
также в 2020 году реализовали расширенный сниппет для страниц сайта, которые в ТОП 10:

расширенный сниппет для страниц сайта, которые в ТОП 10

Итого на конец марта 2020.

Конечно, за время работы и камней -преткновения в виде отказа реализации наших рекомендаций, разработок новых сайтов (которые, выкладывали на домен, а потом сообщали об этом нам без всякой оптимизации что была раньше) много трафика было утеряно , однако позиции сайт имеет хорошие и наконец-то за много лет имеет возможность развиваться не теряя того,что уже есть.

Сайт в ТОП-10 по запросу "отдых в затоке 2021"

Сайт в ТОП-10 по запросу "отдых в затоке одесса"

На март 2020 (только перенесли новый сайт на домен и закончили перенос SEO-оптимизации): 38% запросов в ТОП 10

К примеру, ТОП-2 по запросу “готель в затоці 2020” среди сайтов-каталогов таких как hotels24.ua , booking.com и др.

По многим запросам отдыха. например : “отдых в затоке 2021”, “отдых в затоке одесса”, “отдых в затоке с бассейном”,”...с питанием”,”.... с детьми” - в русской и украинской их вариации.

Данным кейсом показано, как важно, чтобы заказчик сообщал SEO специалисту о своих планах по работе с сайтом до того, как реализовать , как важно следовать рекомендациям ,которые вырабатываются не на основе желаний конкретного человека, а на опыте,полученном от их реализации. Ведь если бы заказчик это делал,то с 2014 года сайт только наращивал бы трафик и соответственно , заявки, а в данном случае мы несколько раз возвращались к началу.

Представляете сколько нужно было заказчику потратить дополнительных денег на еще одну разработку (всего через год после предыдущей) , на контекстную рекламу и на рекламу в соц.сетях , чтобы заполнить свой отель? А можно было просто “услышать” SEO специалиста и отдать сайт ему в работу до того, как выкладывать на домен.Можно было прислушаться к рекомендациям и получать этот же трафик только в 3-4 раза дешевле.

Сделаем стратегию под ваши цели

Пример успешного продвижения загородного отеля демонстрирует, как эффективные цифровые стратегии могут кардинально изменить бизнес. Узнайте, как удалось значительно увеличить онлайн-видимость отеля и привлечь больше клиентов всего за несколько месяцев. Узнайте, какие маркетинговые подходы сработали, и примените их к своему бизнесу.

Пример разработки и продвижения сайта клиники пластической хирургии показывает, как комплексный подход к цифровому маркетингу может значительно улучшить онлайн-присутствие медицинского учреждения. Узнайте, как удалось существенно увеличить трафик на сайт и привлечь новых пациентов с помощью улучшения дизайна и SEO-оптимизации. Откройте для себя эффективные стратегии, которые помогли добиться таких результатов, и примените их в своей практике.

Успешное продвижение сайта отеля продемонстрировало, как современные цифровые инструменты могут значительно повысить посещаемость и привлечь больше гостей. Увеличение трафика и привлечение клиентов достигнуты благодаря умелому использованию SEO и контент-маркетинга.

Заказчик обратился к нам с целью увеличить количество обращений с сайта, при этом он также понимал что сайт необходимо дорабатывать.

Параллельно с текущими seo работами по продвижению сайта, были выполнены работы по разработке и запуску нового сайта с удобной адаптивной версией. Основным толчком для роста позиций сайта в выдаче Google стало корректное наполнение страниц сайта.

CMS сайта и его техническое состояние: cайт располагался на административной панели Wordpress, разработчик самостоятельно проводил базовые работы по продвижению, но при этом сайт не имел нужного функционала для дальнейшей полноценной работы.

Старый сайт не имел современного дизайна и был очень медленный по скорости. Большинство запросов нацелены на ФИО врача, без четкого формирования названия процедуры.

Заказчик обратился к нам с целью привести сайт в порядок, чтобы он соответствовал основным требованиям пользователей и с целью получения заявок , звонков с сайта

Cтраниц с услугами не было вообще, к п. меню Услуги была привязана страница с общим прайсом по всем услугам. Это повлияло на скорость получения результата, так как постепенно было создано около 37 страниц и категорий с услугами.

Нам тяжело было решиться рассказать эту историю. Тем более её первую часть - успешную - мы хотим опубликовать. Но есть и печальное продолжение о том, как неосторожные движения с сайтом могут привести к беде.

Этот кейс будет полезен тем, кто работает в В2В-сфере и предлагает не только товары, но и консультации по эксплуатации и ремонту товаров.

Этот кейс о SEO-продвижении медицинской клиники. Мы докажем, что: в медицине SEO очень важно и работает; важно прислушиваться к советам и рекомендациям подрядчиков.

Если перед вами задача построить офлайновый бизнес в Европе, или вы маркетолог в таком бизнесе, ну, или вам просто интересно как наши достигают успеха там...эта статья для вас.