Кейс продвижения сайта VIP отеля в Одессе

Case

Panorama Deluxe

Україна

HoReCa

2019

Этот кейс интересен прежде всего подходом к решению проблемы заказчика: суперкрутых результатов, которые вы привыкли видеть в заголовках кейсов, просто нет.

Но бронируют дорогой отель даже в межсезонье. Мы расскажем про обыкновенную рутинную работу и необыкновенные маркетинговые решения.

Кейс будет безусловно интересен владельцам курортных отелей.

Заказчик: владелец отеля «Panorama de luxe». Пришел в марте 2019 года с сайтом, на котором был минимум информации.

Сайт: Новый, но с плохим текстовым наполнением.В основном все страницы сайта были такие:хедер в виде большой фотографии, абзац текста и все.

На сайте было всего 12 страниц, при этом на главной даже не был прописан телефон отеля.

лучшая гостиницы в одессе - сайт был на 29 месте
отель в одессе 5 звезд - на 26 месте

В картах на Google отель был виден, но прежде чем его найти, нужно было пролистать много других вариантов отелей в Одессе.

География продвижения: Украина, основной упор на Киев и Одессу.

Задача заказчика: самая обычная в нише туризма и отдыха. Заказчик хотел меньше продавать с Booking, а больше с сайта отеля. Нужно было привлечь потенциальных гостей в отель из органического поиска Google.

Ниша продвижения: крайне конкурентная.

Особенности отеля: это пятизвездочный отель. Название «Panorama de luxe» отражает главную фишку: практически из всех окон отеля открывается панорама на море. Поэтому ценник выше среднего по городу. Иными словами - дорого.

Расположение: тихий центр города, место, не переполненное туристами.

В рекламных кампаниях делали акцент на «отдыхе с видом, для тех, кто жаждет большего» - и продавали цену отеля.

Позиционирование заключалось в том, что 5 звезд в «Panorama de luxe» чувствуются везде: и в сервисе, и в комфорте, и в еде, и в локациях.

большой открытый бассейн с видом на море (что большая редкость в Одессе и определенно преимущество), детский бассейн;
ресторан, который работает круглосуточно и не только для гостей отеля;
СПА-зона ( две сауны и купель);
конференц-зал;
на крыше отеля большая терраса.

Сложность в продвижении проекта: мы начинали оптимизацию сайта не с нуля, мы переделывали. А это всегда более трудоемкий процесс, а значит и к результатам идти чуть дольше.

Целевая страница “ресторан для свадьбы в Одессе”

Мероприятия

Сразу поняли, что в «Panorama de luxe» есть все, для проведения торжественных событий. Свадьбы, дни рождения, крестины, детские дни рождения — отель подходил идеально. Во-первых, вид на море, во-вторых, есть очень красивые площадки с бассейном. В третьих, на крыше терраса для проведения мероприятий.

Чтобы продать отель под мероприятия, сделали посадочную страницу с описанием такой услуги. Постарались сделать текст как можно более эмоциональным и подробным, перечислили все преимущества празднований торжественных событий в отеле Рассказали о том, что есть декор праздничных залов, можем помочь с индивидуальным меню, есть площадка, откуда можно наблюдать красивый закат над морем. Для тех, кто будет праздновать свадьбу в отеле, в подарок предлагали эксклюзивный номер (с видом, один на этаже и роскошно обставленный).

Отдых с детьми

Параллельно работали над продвижением отеля под стандартные запросы.

Так, как ценник выше среднего, решили делать акцент на отдых с детьми. Потому что есть бассейн, отель очень удачно расположен. В центре, но рядом нет ресторанов, клубов, спокойно, тихо, локация идеальная для семей. В ресторане есть детское меню, стульчики для кормления.

Межсезонье

Свадьбы празднуют в основном, в теплое время года. Дни рождения тоже зимой реже, потому что на открытой террасе, где лучше всего праздновать большой компанией, холодновато. В межсезонье отель пустовал.

Создали страницу «Отдых зимой в Одессе». Расписали чем можно заняться в Одессе зимой, преимущества зимнего отдыха: тихо, спокойно, нет толп, приятно гулять, можно жить в самом центре в люкс-отеле по цене обычного. Эта страница выстрелила, по всем запросам, связанным с зимним отдыхом в Одессе, она вошла в топ-3. Процент отказов с этой страницы немаленький, часть людей уходит, но тем не менее страница работает.

Акции

Доработали блок акций. Каждую акцию, которая появляется в отеле, расписывали очень подробно, добавляли фотогалерею. Старались, чтобы сайт полностью соответствовал отелю, его концепции люкс-отдыха.

Мы постоянно мониторим конкурентов. Это «Немо-отель» и «М1». Перед тем, как запустить акцию, всегда смотрим что предлагают они и стараемся добавить разных приятных бонусов к акции. Всегда стараемся делать акции «Panorama de luxe» дешевле. Например, если есть пакет «Бери две ночи и третья в подарок», можно дать больше бонусов: ранний заезд, поздний выезд, или в подарок ужин. Наша задача всегда выделяться на фоне конкурентов, выигрывать.

Отель продвигали по Украине. Есть две языковые версии.

согласовали дополнительные целевые аудитории (мероприятия, отдых с детьми, отдых в определенный сезон, поездки по бизнесу).
создали и утвердили кластеры, по которым можно привлекать целевую аудиторию в межсезонье
составили семантическое ядро
провели работы по юзабилити сайта
создали новые посадочные страницы и написали к ним тексты ( 10 страниц);
сделали контент-план к текущим и новым страницам
провели необходимые работы по оптимизации сайта
заполнили карточки карт в Google.com.ua
провели работы по оптимизации скорости загрузки главной и посадочной страниц
сделали аудит какого контента на сайте не хватает, составили список, наполняем сайт информацией для полноты ответов на вопросы потенциальных гостей
добавили украинскую языковую версию к версиям на русском и английском языке

Результаты

Итого 97 средне и высокочастотных поисковых запросов, 45 % из которых находятся в топ-10. Также расширилась география посещения благодаря оптимизации анлийской и украинской языковых версий.

наполнение страницы по зимнему отдыху в Одессе

Планомерная работа по определенной стратегии всегда приводит к успеху. Ранее заказчик считал, что для отеля важнее всего вести социальные сети и давать таргетированную рекламу. Но измерения показали, что все не так. Соцсети должны быть ПРИ хорошем оптимизированном сайте, а не наоборот. Люди из инстаграма все равно идут на сайт дочитывать структурированную подробную информацию. Основной конверсионный трафик в нашем случае - из органического поиска Google.

Сделаем стратегию под ваши цели

Пример успешного продвижения загородного отеля демонстрирует, как эффективные цифровые стратегии могут кардинально изменить бизнес. Узнайте, как удалось значительно увеличить онлайн-видимость отеля и привлечь больше клиентов всего за несколько месяцев. Узнайте, какие маркетинговые подходы сработали, и примените их к своему бизнесу.

Пример разработки и продвижения сайта клиники пластической хирургии показывает, как комплексный подход к цифровому маркетингу может значительно улучшить онлайн-присутствие медицинского учреждения. Узнайте, как удалось существенно увеличить трафик на сайт и привлечь новых пациентов с помощью улучшения дизайна и SEO-оптимизации. Откройте для себя эффективные стратегии, которые помогли добиться таких результатов, и примените их в своей практике.

Заказчик обратился к нам с целью увеличить количество обращений с сайта, при этом он также понимал что сайт необходимо дорабатывать.

Параллельно с текущими seo работами по продвижению сайта, были выполнены работы по разработке и запуску нового сайта с удобной адаптивной версией. Основным толчком для роста позиций сайта в выдаче Google стало корректное наполнение страниц сайта.

CMS сайта и его техническое состояние: cайт располагался на административной панели Wordpress, разработчик самостоятельно проводил базовые работы по продвижению, но при этом сайт не имел нужного функционала для дальнейшей полноценной работы.

Старый сайт не имел современного дизайна и был очень медленный по скорости. Большинство запросов нацелены на ФИО врача, без четкого формирования названия процедуры.

Заказчик обратился к нам с целью привести сайт в порядок, чтобы он соответствовал основным требованиям пользователей и с целью получения заявок , звонков с сайта

Зачем слушать SEO -специалиста или как легко потерять много денег ,если этого не делать. Анализируйте и делайте выводы, прежде чем шагнуть дальше.

Cтраниц с услугами не было вообще, к п. меню Услуги была привязана страница с общим прайсом по всем услугам. Это повлияло на скорость получения результата, так как постепенно было создано около 37 страниц и категорий с услугами.

Нам тяжело было решиться рассказать эту историю. Тем более её первую часть - успешную - мы хотим опубликовать. Но есть и печальное продолжение о том, как неосторожные движения с сайтом могут привести к беде.

Этот кейс будет полезен тем, кто работает в В2В-сфере и предлагает не только товары, но и консультации по эксплуатации и ремонту товаров.

Этот кейс о SEO-продвижении медицинской клиники. Мы докажем, что: в медицине SEO очень важно и работает; важно прислушиваться к советам и рекомендациям подрядчиков.

Если перед вами задача построить офлайновый бизнес в Европе, или вы маркетолог в таком бизнесе, ну, или вам просто интересно как наши достигают успеха там...эта статья для вас.