Компанія Sprava Agency була вибрана нами після кількох раундів переговорів, які проводилися паралельно з 5-6 іншими компаніями, спеціалізованими в тій самій сфері. Вони були обрані через докладну презентацію майбутніх кроків проекту, професіоналізм проджект менеджера, розумну цінову політику та гнучкість щодо параметрів майбутнього проекту (деякі технічні аспекти інтеграції з різними сервісами не були визначені нами на початку).
Отже, Sprava Agency розробила для нас красивий, добре структурований та швидко працюючий онлайн-магазин (найкращий серед наших конкурентів на українському ринку). Веб-сторінка повністю інтегрована з багатьма зовнішніми програмами, включаючи нашу CRM та бухгалтерську програму (яка мала багато "підводних каменів"), і хлопці з Sprava Agency успішно впоралися з цією роботою. На даний момент наш веб-сайт розташований на їхньому сервері і оптимізується для пошукових систем ними. Зараз ми перебуваємо на другому місяці SEO, і вже маємо певні результати, зокрема ми знаходимося на першій сторінці у пошуку Google за певною кількістю запитів.
Якщо говорити з позиції нашої власної бізнес-моделі, проект, виконаний агентством Sprava, вже приніс нам результати:
- Ми збільшили задоволеність клієнтів (ми отримали численні позитивні відгуки від старих клієнтів, що підвищує їхню лояльність).
- Ми отримали новий (вже працюючий) канал продажів, який приносить нам прибуток.
- Ми покращили нашу позицію при переговорах з оптовими клієнтами, оскільки тепер у нас є альтернативний власний канал продажу.
Щодо SEO, кожного місяця їхній менеджер виявляє наші потреби і складає план роботи (який ми підтверджуємо або виправляємо разом), і робота виконується відповідно до цього плану. В той же час протягом робочого дня легко зв'язатися з їхнім менеджером і обговорити будь-яку проблему, яка спочатку не була включена в план. Таким чином, загалом, команда агентства Sprava:
- намагається виявити ваші справжні потреби, щоб допомогти вашим власним бізнес-процесам;
- має досвід у плануванні проектів різного рівня складності;
- готова до нових непередбачених викликів або запитів, що надходять від їхніх клієнтів.
Ельвін Омаров, Директор з маркетингу, ТОВ "Хазар"
